Qui sommes-nous ?
Echo est une plateforme de streaming musical opérée par Echo Technologies SARL, société de droit gabonais.
Cadre juridique : Cette politique est conforme à la loi n°025/2023 du 15 juillet 2023 relative à la protection des données à caractère personnel en République Gabonaise, ainsi qu'aux meilleures pratiques internationales (RGPD).
Responsable du traitement : Echo Technologies SARL
Délégué à la Protection des Données : privacy@echo.ga
1Données collectées
Données d'inscription :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (pour Airtel Money)
- Date de naissance (vérification d'âge)
- Mot de passe (crypté)
Données d'utilisation :
- Historique d'écoute et préférences musicales
- Playlists créées et titres likés
- Artistes suivis
- Interactions avec l'application
Données techniques :
- Adresse IP
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Identifiants d'appareil (pour le mode hors-ligne)
- Données de géolocalisation (pays uniquement)
Données de paiement :
- Historique des transactions
- Numéro Airtel Money (partiellement masqué)
- Nous ne stockons pas vos codes PIN ou informations bancaires complètes
Durées de conservation :
- Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après suppression
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 1 an
- Historique d'écoute : durée de l'abonnement
2Utilisation des données et bases légales
Conformément à l'article 12 de la loi n°025/2023, chaque traitement a une base légale :
Fourniture du service (base : exécution du contrat) :
- Créer et gérer votre compte
- Diffuser la musique en streaming
- Permettre les téléchargements hors-ligne
- Traiter vos paiements via Airtel Money
Personnalisation (base : consentement) :
- Recommandations musicales adaptées à vos goûts
- Création de playlists personnalisées
- Suggestions d'artistes similaires
Communication (base : consentement) :
- Notifications sur les nouvelles sorties
- Informations sur votre compte et abonnement
- Actualités et promotions (avec votre consentement)
Obligations légales (base : obligation légale) :
- Conservation des données de facturation pendant 10 ans
- Réponse aux demandes des autorités compétentes
3Partage et transferts des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Prestataires de services :
- Supabase (hébergement - serveurs en Europe)
- Amazon Web Services (stockage et diffusion)
- Airtel Gabon (traitement des paiements)
Artistes et labels :
- Statistiques d'écoute agrégées et anonymisées
- Données démographiques générales
- Jamais vos informations personnelles identifiables
Transferts internationaux (Articles 171-174) :
- Données protégées par des clauses contractuelles types
- Prestataires européens offrant un niveau de protection adéquat
- Aucun transfert vers des pays sans garanties suffisantes
4Vos droits
Conformément aux articles 43 à 65 de la loi n°025/2023, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès (Art. 43)
Demander une copie de vos données
Droit de rectification (Art. 50-54)
Corriger vos informations
Droit à l'effacement (Art. 50-54)
Supprimer votre compte et données
Droit à la limitation (Art. 55-57)
Suspendre temporairement le traitement
Droit à la portabilité (Art. 58-59)
Exporter vos données (JSON, CSV)
Droit d'opposition (Art. 60-65)
Refuser le traitement marketing
Pour exercer vos droits : privacy@echo.ga
Délai de réponse : 30 jours.
Recours : Vous pouvez saisir l'Autorité pour la Protection des Données Personnelles et de la Vie Privée (APDPVP) pour toute réclamation.
5Sécurité des données
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement AES-256 pour les fichiers téléchargés
- Mots de passe hashés (bcrypt)
- Serveurs sécurisés en Europe (RGPD compliant)
- Audits de sécurité réguliers
En cas de violation de données, vous serez informés dans les 72 heures.
6Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Maintenir votre session connectée
- Mémoriser vos préférences
- Améliorer les performances
- Personnaliser les recommandations
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7Protection des mineurs
Conformément à l'article 74 de la loi n°025/2023 et aux articles 188-199 relatifs à la protection des enfants dans l'environnement numérique :
- L'inscription est ouverte à partir de 13 ans
- Pour les mineurs de moins de 18 ans, le consentement doit être donné ou autorisé par le représentant légal (parent ou tuteur)
- Nous pouvons demander une vérification de l'autorisation parentale
- Marquage des contenus explicites
- Filtre parental disponible
- Droit à l'effacement des données collectées pendant la minorité
- Protection renforcée contre le profilage commercial
Signalement : safety@echo.ga
8Modifications
Cette politique peut être modifiée. Vous serez informés par :
- Email pour les modifications importantes
- Notification dans l'application
- Publication sur cette page
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Délégué à la Protection des Données : privacy@echo.ga
Echo Technologies SARL - Libreville, Gabon
Recours : En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir l'Autorité pour la Protection des Données Personnelles et de la Vie Privée (APDPVP).